في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية والمسائلة، أعلنت مديرية التدقيق والرقابة الداخلية عن إطلاق خدمة جديدة لتلقي الشكاوى والبلاغات. تأتي هذه الخدمة في إطار تعزيز دور الرقابة الداخلية لضمان الالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها، وتوفير قناة مباشرة للمواطنين والموظفين للإبلاغ عن أي مخالفات أو تجاوزات قد تحدث في المؤسسات.
وتتيح هذه الخدمة للأفراد تقديم شكاواهم وبلاغاتهم بشكل سهل وآمن، من خلال نظام إلكتروني متطور يضمن سرية المعلومات وحمايتها. كما توفر المديرية آليات متابعة دقيقة لضمان معالجة الشكاوى بشكل سريع وفعال.
وأكدت المديرية أن هذه الخدمة تأتي ضمن استراتيجية لتعزيز النزاهة والشفافية، والعمل على تطوير النظام الإداري بما يحقق العدالة والمساواة لجميع الأطراف. وتدعو المديرية كافة الأفراد إلى الاستفادة من هذه الخدمة والإبلاغ عن أي مخالفات قد تضر بالمصلحة العامة.
